Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicação, setor diretamente subordinado ao DER-LI (Departamento de Infraestrutura e Logística.

As atribuições da Divisão de Tecnologia da Informação e Comunicação são:

I – Coordenar e supervisionar as atividades de Tecnologia da Informação e Comunicação do Instituto de Administração Penitenciária do Acre;

II – Gerenciar a execução das atribuições desempenhadas pela Coordenação de Desenvolvimento e Manutenção de Sistemas e Coordenação de Infraestrutura e Suporte Técnico;

III – Analisar e elaborar projetos relacionadas à Tecnologia da Informação e Comunicação, visando à disponibilização de infraestrutura e sistemas que possibilitem a informatização dos processos operacionais e administrativos, garantindo o bom funcionamento dos recursos implementados;

IV – Implantar os projetos elaborados e aprovados;

V – Gerenciar o processo de celebração de convênio com outras entidades com o fornecimento de informações, bem como acompanhar e fiscalizar contratos com terceiros no âmbito de sua atuação;

VI – Elaborar e acompanhar termos de referências na área de tecnologia da informação e comunicação;

VII – Atuar como gestor e fiscal na aquisição de novos equipamentos, insumos, suprimentos e softwares de tecnologia da informação;

VIII – Executar tarefas administrativas relacionadas na área de tecnologia da informação e comunicação;

IX – Coordenar a aquisição de novos hardwares, softwares e aplicativos de informática, analisando estudos de viabilidade econômica e técnica e avaliando os produtos de acordo com as necessidades da Instituição;

X – Criar e fazer valer as Diretrizes Gerais e Políticas de Tecnologia da Informação e Comunicação;

XI – Planejar, implementar e gerenciar infraestrutura necessária ao funcionamento dos serviços e soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação;

XII – Garantir a Segurança da Informação dos ativos computacionais da Instituição;

XIII – Promover, orientar e acompanhar, no que se refere à TI, a implementação de Política Corporativa de Segurança da Informação e Comunicação;

XIV – Promover o suporte e o atendimento adequados aos usuários através do sistema de halpdesk;

XV – Realizar manutenções do parque computacional instalado na Sede Administrativa e nas Unidades Penitenciárias;

XVI – Realizar cadastro de usuários, dar treinamento e suporte em geral dos sistemas de gestão penitenciária mantidos por esta Instituição e fornecido pelo DEPEN;

XVII – Processar os dados gerados pelos sistemas, produzindo relatórios solicitados por setores internos do IAPEN ou órgãos externos, conforme viabilidade técnica estudada pela equipe de sistemas;

Equipe de gestão da DTIC:

Luiz Carlos Braz – Chefe do setor (Policial Penal);

Wianei Pinheiro de Almeida – Coordenação de Sistemas (Tec. Administrativo e Operacional);

Marcelo Gomes de Souza – Coordenação de Infraestrutura, Atendimento e Suporte Técnico (Policial Penal);

Makdouglas Costa de Sousa – Núcleo DTIC/Complexo FOC (Tec. Administrativo e Operacional);

Fale conosco:
E-mail: ti.iapen@ac.gov.br
Telefones: 68 3223-9833 / 68 3223-2257 – Ramal – 214.
Helpdesk: http://201.56.114.4/glpi

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